美媒盤點海外制造業在中國洽談商務四點須知

　　據美國雜志《福布斯》網站2月7日報道，隨著改革開放，中國的外包行業也日漸興盛，眾多的勞動力吸引了大量海外訂單。這也意味著，國外企業與中國的接觸也日漸頻繁。為此，《福布斯》提出了與中國人洽談商務的四點建議。

　　1. 正視不同商業文化間的差異

　　理解並包容不同文化間的差異是至關重要的。首先，中國的生意是基于關係的；而在美國，生意是基于交易的。這就是說，在中國，對方只有了解、信任你，才會與你密切合作，探討互利共贏的商業模式。其次，在整個商業文化中，娛樂是一大重要組成部分。你要做好相應準備，花費些時日，拉近與廠商的關係。最後，交流方式的不同。美國人喜歡開門見山，直接探討解決方案；而中國人則比較沉默，內斂。因此一個解決方案，可能要經過多次會議才能最終確定。

　　2. 明確交貨時間

　　將產品外包給中國的企業，如果能夠承諾建立、發展深度合作關係，那他們就能掌握自己的命運。你要讓中國制造商相信，你已是迫不得已，背水一戰。如果中國制造商覺得，你並沒有到火燒眉毛的地步，就會放松質量監控，其他問題也隨之而來。你勢必將會為此虧損一筆，還有可能會損害公司聲譽。

　　3. 不厭其煩地探討細節問題

　　有句老話叫“吱吱叫的輪子先上油”。中國的制造業也是如此。在細節問題上多做探討，如樣品制作、訂單採購、生產計劃與進度、質量監控、發貨狀況等，這樣就能得到生產工廠的更多關注。以往經驗表明，成立一個三人小組與中國廠商直接接洽，絕對事半功倍。三人小組中，一人負責物流，一人負責產品，另外一人負責質量監控。

　　4. 克服艱難險阻

　　即使雙方能夠在文化上相互理解，明確交貨時間，做出財務承諾，仍然會有許多意想不到的困難。要更加注重培養長期合作關係，歸根到底，你要把中國供應商當做忠誠的合作夥伴，而不是視其為可有可無的廉價勞動力，這樣在你遇到困難時，你的合作夥伴才會助你一臂之力。謹記，在中國一切皆有可能，但不是唾手可得。蔡山美