暖心、便民、智慧、精細……多樣化服務保障百姓樂享假期順暢出行
央視網消息:國慶中秋假期運輸期間,全國鐵路實行高峰運行圖,日均計劃開行旅客列車約1.3萬列。一批2025年新增線路和夜間高鐵的開行,將為假期出行提供更多選擇。
這個假期,2025年新增的渝廈高鐵重慶東至黔江段、沈陽至佳木斯高鐵沈陽至白河段、襄陽至荊門高鐵、重慶東站等新線新站投用和京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長段按時速350公里高標運行,將有效提升區域旅客運輸能力。
此外,9月29日至10月2日、10月7日至10月9日,鐵路部門在確保安全前提下還安排開行夜間高鐵。在北京、太原至粵港桂雲方向,上海至粵港方向,北京、上海至川貴方向安排加開高鐵動臥。
各地鐵路部門將密切跟蹤客流運行情況,及時增開中短途旅客列車。同時,持續開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”旅客列車,方便沿線群眾出行。
“火車向著景區開” 打造假日消費新場景
這個假期,大家外出旅行熱情高漲。鐵路部門安排開行各具特色的旅遊列車和銀發專列,串聯沿線美食、美景和人文名勝,激活假日消費潛能。
親子遊、研學遊、紅色遊、康養遊……這個假期,坐火車出遊有了更多選擇。德陽至喀什、成都西至額濟納、廣州至喀什等線路開行的“熊貓專列”“新東方快車”等品牌旅遊列車,不但打造文化特色車廂和線路,車站的智能服務也讓旅客遊覽更輕松。
不僅在境內,雙節期間,廣深港高鐵跨境旅客列車和中老、中蒙、中俄、中越國際旅客列車的開行更能便捷跨境人員往來,服務大家跨境旅遊購物。
在“火車向著景區開”的同時,鐵路部門優化旅遊列車開行時刻,壓縮途中運行時間,有序銜接景區營業時段,實現“晝遊夜行”“快旅慢遊”,讓旅客體驗更美好。
全國鐵路發送旅客將超2億人次
國慶中秋假期,全國鐵路發送旅客將超2億人次。鐵路部門將通過優化運力保障、售票等服務舉措,保障旅客出行需求。
國慶中秋假期,全國鐵路旅遊、探親、學生客流等出行需求交織疊加,部分區間和時段客流高度集中。預計,全國鐵路發送旅客將達到2.19億人次,日均計劃開行旅客列車約1.3萬列,平均每天發送旅客1825萬人次,10月1日為假期客流最高峰日。
國家鐵路局副局長吳德金表示,假期客流將呈現總量大、首尾時段高度集中和“首尾長途多、中間中短途多”的特點。鐵路部門將優化12306係統資源配置,加強網絡安全防護,保障購票係統平穩運行,維護公平公正的購票環境。同時,動態分析鐵路客流情況,科學制定售票策略,加強實時監控票額,統籌長短途旅客需求,及時向客流集中的車站投放票額,努力保障旅客出行需求。
全國租車訂單預計同比增長兩位數以上
在國務院新聞辦公室9月28日舉行的新聞發布會上,交通運輸部表示,2025年國慶中秋假期,全國租車出行訂單同比將有兩位數以上增長。交通部門將多方面確保假期汽車租賃市場平穩有序運行,更好服務公眾個性化出行。
交通運輸部副部長李揚介紹,引導各地和重點企業在京津冀、長三角、粵港澳大灣區、成渝等城市群,長株潭、廈漳泉、西安、南京、成都、重慶、杭州等重點都市圈,以及青甘大環線、川藏線等旅遊線路沿線城市間,提供異地還車服務,擴大免費或低費還車區域范圍,降低大家異地還車費用。
李揚表示,假期將重點加強一線城市、旅遊資源富集地區、熱門自駕遊線路沿線城市,以及機場、高鐵站等綜合客運樞紐等區域租車車輛的投放,增加投放車齡3年以下的新車輛,提高租車體驗。同時,推動重點租賃企業為攜帶兒童的承租人提供兒童座椅或增高墊,更好服務家庭“親子遊”出行。
此外,交通部門還將指導重點企業優化車輛預訂和取還車流程,提供“信用免押租車”、上門取送車、全天候取還車、輕微劃痕免賠等便民服務措施。
民航旅客運輸量預計達1920萬人次
在假期期間,旅遊流、探親流等多種客流相互疊加,預計民航將迎來暑運後的又一客流高峰。根據預測顯示,2025年國慶中秋假期,民航旅客運輸量可能達到1920萬人次,比2024年假期同期增長3.6%左右,創歷史同期最高水平。
中秋節在假期第6天,探親和旅遊的旅客節後集中返程,預計假期最後兩天將迎來客流最高峰,單日旅客運輸量有望接近或超過2025年暑期歷史最高峰的256萬人次。
多家航司增加運力投放 滿足出行需求
根據民航局的預測,2025年的國慶中秋假期民航旅客運輸量預計達1920萬人次,創歷史同期最高水平。為了滿足旅客出行需求,多家航司增加運力投放。
記者從多家航司了解到,2025年國慶中秋假期,航空公司將精準加大運力投放,主要覆蓋賞秋、出境等熱門旅遊目的地。其中,東航將投入816架客機,包括11架國產大飛機C919,加密上海浦東—喀什、伊寧、大同、敦煌等國內航線。南航計劃假期安排增班超2700班次,計劃執行航班量4.8萬班次。主要投放在廣州、深圳、華東等旅遊及返鄉熱點航線上。國航也計劃在假期期間增投熱點航線航班,重點優化機型配置。國際方面,多家航司新增加密一批國際航線,滿足旅客假期出行需求。